ATERA

Supervision & gestion IT tout-en-un

Atera réinvente le monde de l'IT en combinant la surveillance et la gestion à distance (RMM), le helpdesk, le ticketing et l'automatisation avec l'IA, simplifiant ainsi la gestion organisationnelle de l'IT à grande échelle.

La solution

Partenaire

Dans le cadre de l’accompagnement de nos clients, nous avons choisi de nous appuyer sur la solution Atera. Ce partenariat nous permet de proposer un outil professionnel, fiable et adapté aux besoins des entreprises, tout en assurant un accompagnement complet.

Nous intégrons la solution Atera dans nos prestations afin d’améliorer la gestion, la supervision et la maintenance des environnements informatiques.

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Un contrôle total

Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle complet sur votre environnement informatique – un nombre illimité de dispositifs à coût mensuel fixe.

Accès à distance

Lancez des sessions instantanément et facilement avec AnyDesk, Splashtop, TeamViewer ou ScreenConnect.

Helpdesk et Ticketing

Assurez une assistance immédiate, efficace et fiable à vos utilisateurs et résolvez les problèmes à grande échelle.

Atera IA

Libérez de nouvelles normes d’efficacité organisationnelle grâce à la solution d’Atera alimentée par l’IA.

Gestion des patchs

Automatisez les patchs logiciels Windows, Mac et Linux sur les appareils de vos utilisateurs

Découverte du réseau

La découverte du réseau fournit des analyses de sécurité complètes de votre réseau en temps réel.

Un contrôle total

Bénéficiez d’une visibilité et d’un contrôle complet sur votre environnement informatique – un nombre illimité de dispositifs à coût mensuel fixe.

Accès à distance

Lancez des sessions instantanément et facilement avec AnyDesk, Splashtop, TeamViewer ou ScreenConnect.

Helpdesk et Ticketing

Assurez une assistance immédiate, efficace et fiable à vos utilisateurs et résolvez les problèmes à grande échelle.

Atera IA

Libérez de nouvelles normes d’efficacité organisationnelle grâce à la solution d’Atera alimentée par l’IA.

Gestion des patchs

Automatisez les patchs logiciels Windows, Mac et Linux sur les appareils de vos utilisateurs

Découverte du réseau

La découverte du réseau fournit des analyses de sécurité complètes de votre réseau en temps réel.

Gestion

optimisée de votre IT

Des solutions perfectionnées

Comprenez et résolvez rapidement chaque ticket avec précision

Des solutions mains libres

Résolvez jusqu'à 50 % des problèmes sans l'intervention d'un technicien.

Aborder chaque ticket à pleine vitesse

Réduisez les délais de résolution des tickets grâce à des suggestions sur les meilleures pratiques qui peuvent être mises en œuvre.

Déployez des solutions en quelques secondes

Générez et déployez des scripts sur les périphériques et résolvez instantanément les problèmes complexes.

Technologies

& solutions

Nous accompagnons les entreprises dans le choix et le déploiement de solutions informatiques performantes.

Grâce à nos partenaires technologiques, nous proposons des outils professionnels fiables et adaptés aux besoins des TPE, PME et organisations.

Notre valeur ajoutée repose sur l’intégration complète des solutions, leur paramétrage et le support continu que nous assurons auprès de nos clients.

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Ateras user survey

EXPÉRIENCE CLIENT

Expériences

Ils se sont transformés

Julien M.
Julien M.
Solution très efficace pour notre support IT. La réduction du temps de traitement des tickets est clairement visible dès les premières semaines
Sophie L.
Sophie L.
Très bon outil pour automatiser les tâches de maintenance. On gagne un temps précieux au quotidien.
Camille R.
Camille R.
La gestion des tickets est beaucoup plus fluide. Les suggestions automatiques améliorent vraiment la productivité de l’équipe.
Marc D.
Marc D.
Solution très complète pour structurer notre support. On a pu standardiser nos processus très rapidement

Nos avantages

Des gains en efficacité et en réactivité

Chaque solution est choisie en fonction de sa stabilité, de son évolutivité et de sa capacité à répondre aux exigences des entreprises que nous accompagnons.

Fichier 7

Supervision & gestion IT

UNE ÉQUIPE AU TOP

COMPÉTENCES
100%
FLEXIBILITÉ
100%
RECOMMANDATIONS
100%
PROCHE DE VOUS
100%
HUMILITÉ
100%

(On est au top du top 🏆)

« Le travail de l’IT moderne est de rendre les systèmes prévisibles et rapides à changer. »

Gene Kim

On passe à la suite :

Keeper

Parlons de votre supervision & gestion IT !

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